Банковская карта

Вы можете оплатить заказ картой на сайте или при получении товара в нашем офисе.

Оплата любыми банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». 

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». 

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. 

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. 

Случаи отказа в совершении платежа: 

 - банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

 - недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

 - данные банковской карты введены неверно;

 - истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; 

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7-926-202-39-34

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы гарантируем безопасность всех безналичных платежей, осуществляемых на сайте omegagame.ru. Для защиты конфиденциальной информации о транзакции при её передаче на сервер используется криптографический протокол SSL, обеспечивающий аутентификацию и шифрование данных. Дальнейшая передача данных с сервера осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка конфиденциальных данных клиента производится в процессинговом центре. Это означает, что мы не имеем и не можем получить доступ к личным и банковским данным наших клиентов.

Наличными

Также вы можете оплатить заказ наличными курьеру или при получении товара в нашем офисе.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

 - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (технически сложные устройства в течение 14 дней);
 - Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
 - Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
 - При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (исключение составляет домашний регион - Москва, где покупатель может бесплатно вернуть товар в офисе магазина), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу omegagameru@gmail.com Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу omegagameru@gmail.com Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Все товары, представленные на сайте являются оригинальной, лицензионной продукцией Sony, Microsoft, Nintendo и других компаний-производителей.

Большинство устройств, представленных на нашем сайте, являются технически сложным товаром. В соответствии с действующим законодательством, возврат или обмен таких товаров в случае обнаружения недостатков возможен в течение 14 дней после покупки. По истечению срока осуществляется гарантийный ремонт устройства.

На все приобретённые в нашем магазине устройства действует гарантия, установленная официальным представителем производителя на территории РФ (или самостоятельно производителем, если товар не является импортным).

Негарантийные случаи.

Обязательная гарантия магазина и производителя не распространяется на:

Механическое повреждение товара по вине пользователя.

Повреждение товара в результате нецелевого (ненадлежащего) использования, неправильного подключения или другого применения, не предусмотренного производителем.

Порчу упаковки, документации или повреждение серийного номера на устройстве.

Другую порчу товара по вине пользователя.

• Интернет-магазин www.omegagame.ru предлагает заключить настоящий договор на условиях оферты. Данное предложение действительно только для физических лиц.
• Интернет-магазин www.omegagame.ru (далее «Магазин») продаёт, а покупатель покупает товары на сайте www.omegagame.ru. Полный ассортимент товаров доступен в разделе «Каталог» сайта www.omegagame.ru.
• Акцепт (принятие покупателем условий настоящего договора) происходит в момент оплаты им заказа.
• Описание товаров и их цену можно найти в разделе «Каталог» сайта www.omegagame.ru.
• Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях. Возможна наличная или безналичная форма оплаты. Покупатель может внести предоплату за товар или полностью оплатить его в момент получения. Факт оплаты подтверждается оформлением кассового чека, который предоставляется Покупателю Магазином.
• Доставка осуществляется курьером по адресу Покупателя, или в пункт выдачи выбранной покупателем службы доставки. За срыв сроков доставки в регионы, ответственность несёт выбранная покупателем служба доставки.
• Гарантия на продукцию предоставляется производителем. Вместе с товаром Магазин передаёт Покупателю весь комплект необходимых гарантийных документов.
• Покупатель вправе совершить возврат товара в течение 7 дней (технически сложные устройства в течение 14 дней) с момента его получения при условии сохранения им товарного вида и заводской упаковки. Для осуществления возврата необходимо отправить письмо по адресу: omegagameru@gmail.com. В письме укажите номер заказа и контактные данные Покупателя. Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара необходимо фото бракованной единицы, на которой хорошо различим брак.
• Для осуществления покупки Покупатель предоставляет Магазину следующие персональные данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка. Магазин обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.
• В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу: omegagameru@gmail.com. Магазин обязан рассмотреть её и дать ответ в течение трех рабочих дней с момента получения.
• Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Оферта может быть изменена Магазином в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте www.omegagame.ru.
• Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по настоящему соглашении при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Магазина или персональных данных Покупателя.
• Реквизиты компании можно посмотреть в разделе Контакты.